UpTime-takuu


Yritykselle on ensi arvoisen tärkeää että verkkosivut, sähköposti, verkkokauppa ja muut palvelut ovat jatkuvasti käytettävissä. Domainkeskus lupaa First Class- ja Business -webhotellipalveluille 99,9% saavutettavuustakuun. Mikäli emme pysy lupauksessamme et maksa palvelustasi kyseiseltä kuukaudelta mitään! Älä tyydy vähempään, jokainen katkos palvelussasi maksaa yrityksellesi selvää rahaa.

Takuuehdot:

First Class- ja Business -webhotellipalveluihin liittyvät laitteet (Hardware) ovat toiminnassa vähintään 99,9% ajasta jokaisena kalenterikuukautena, poislukien etukäteen ilmoitetut huoltokatkot.
Verkkoyhteydet ovat toiminnassa vähintäin 99,9% ajasta jokaisena kalenterikuukautena, poislukien etukäteen ilmoitetut huoltokatkot.
Takuu ei koske palvelimella suoritettavia sovellusohjelmia.
Takuu ei koske domainkeskuksen konesalin ulkopuolisia yhteysongelmia.
Reklamaatiot tulee esittää kirjallisesti 1 kuukauden kuluessa reklamaation kohteena olevan kalenterikuukauden päättymisestä. Hyvitykset huomioidaan asiakkaan seuraavassa laskussa.
Uptime takuu koskee 21.10.2014 jälkeen avattuja tai uudistettuja webhotellipalveluja.